2020年4/12以前のヨガチケットについて

このチケットの取り扱いはお知らせしているとおりで

今後も変更はございませんが、新しく　

救済・返金以外に相殺買い換えご利用のお知らせと

お願いを記載しました。ご一読くださいませ。

2/24(月)以降に有効なチケットは7/1から

　　・1ヶ月チケットは7/31まで (1ヶ月間)

　　・2ヶ月チケットは8/31まで (2ヶ月間)

　　・3ヶ月チケットは9/30まで (3ヶ月間)

　ご利用いただけます。

　当分の間は1クラスの定員およびクラス数が少ないので

　その点ご留意ください。

チケット救済システム

● 差額をお支払いただくと

　 長い有効期限のチケットに変更できます。

● お買い求め頂いた金額と

　使用した回数×2,000円(通常1レッスン料)

　の差額がある場合は返金いたします。

　返金は通常有効期限内ですが、現状を踏まえて

　2020年年内は受付致します。

【 返金及び相殺について 】

● 返金は店頭または銀行振込みで行います。

　お振り込みの際は手数料を差し引かせていただきます

　のでご了承ください。

● 返金分と新しいチケットご購入の相殺も可能ですが

　 ・おつりがある場合

　　　店頭または銀行振り込みでお返し

　　　いたします。お振り込みの際は

　　　手数料を差し引かせていただきます

　　　のでご了承ください。

　　　また残金を次回チケットご購入まで

　　　ご了承くださいませ。

　・追い金がある場合

　　　店頭または銀行振り込みでお支払い

　　　ご了承くださいませ。

　※相殺は一旦返金計算させて頂いてからの相殺のみとなります。

● 返金・相殺の場合はチケット現物が必要です。

　ご来店時にお持ちいただくか、店舗ポストへお届けください。

【 チケットの流用について 】

以前のチケットをオンラインクラスで使用することはできません。

スタジオレッスンでの使用、延長または返金措置のみ

となりますのでご了承ください。

【 皆様にお詫びとお願い 】

営業形態やチケットのシステムが入り組んでまいりまして

皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

本来、

チケットについては有効期限があっての割引となっています。

そのため通常、返金は行いません。

それはコロナ禍でも同様で、期限の延長はあっても

返金を行っているところはほとんどないかと思います。

ただ、出来るだけ皆様がご利用しやすいようにしたい

とは思っていますので、返金や延長を継続させて頂いたり

コロナ禍の特別措置としてスタジオ・オンラインともに

有効期限をなくしました。

現在スタジオのクラス・人数が少ないためチケットが

使いづらいかとは承知しておりますが、

スタジオレッスンにお越しになれない方々の理由は

様々で、すべてに配慮させていただくのは

とても難しいのです。

また経理上行えない措置もございます。

スタジオレッスンの増設については現在

愛知県や名古屋市は新規感染者がほとんどないため

比較的気持ちが楽に過ごせてはおりますが

コロナ対策の考え方は皆様それぞれ多種多様です。

私自身は以前のように通常営業するのは

残念ながらまだ当分難しいと考えています。

ただ8月からは、感染状況や梅雨明け後の

気候の状況も踏まえて増設を

検討したいと思っています。

スタジオレッスンのご予約については

早くから常に満員でご予約いただけないわけでは

ありませんが、キャンセル待ちの方には

次週優先的にご予約を承ったり、長くご予約が

取れない方の調整など随時しておりますので

お気軽にお問い合わせくださいませ。

長くなりました。

皆様、ご予約のご希望があるからこその

様々なご質問ご意見であることは

重々承知しておりますし、大変感謝しておりますが

上記ご理解いただけましたら幸いです。

2020.07.13

トリシュラ　mica